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Secretariado

Objetivo do Curso: Neste curso, procuramos dar um enfoque prático dos processos que envolvem a contratação e manutenção do funcionário, com explicação das rotinas de contratação e folha de pagamento. O aluno terá a condição-base para se desenvolver dentro dessa área tão importante no contexto da organização.

Requisitos: Introdução à informática

Carga Horária: 12 horas

Conteúdo Programático:
• Secretariado E Suas Principais Atribuições
• Capacidades E Habilidades Profissionais
• Relacionamento Intrapessoal E Interpessoal
• Ética Profissional
• Formas De Comunicação
• Como Escrever Bem
• Documentos Comerciais
• Organização: Agenda e Arquivos
• Organização: Reuniões e Viagens
• Gestão do Tempo
• Atendimento Ao Cliente
• Introdução à Administração
• Planejamento
• Organização
• Direção
• Controle
• Administração Financeira
• Títulos De Crédito
• Cobrança
• Compras e Estoque
• Normas ISO
• Teoria dos 5S

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